自营月嫂 / 十大服务保障 / 93%母乳喂养 / 10万+妈妈推荐
精选月嫂
保障优质服务
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妈妈来了拥有完善的月嫂招募选拔体系,进入妈妈来了的月嫂必须通过1面/2查/3考/4访/5训/6评,招聘通过率仅18%
1面
个人形象不过关不要
穿着打扮邋遢或过度的不要
沟通能力不过关的不要
2查
三证审查不达标的不要
家庭背景调查不过关的不要
年龄、学历、历史工作审查不过关不要
3考
理论考试不过关的不要
实操考试不过关的不要
心理素质、抗压能力不过关的不要
4访
前雇主访谈不过关的不要
同行调查口碑不好的不要
5训
参加妈妈来了合作准入辅导
接受统一的规范要求
培训过程表现不合格淘汰
6评
场景模拟评审
专家委员会评审
妈妈评审团评审
持续培训
让月嫂更专业
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妈妈来了月嫂在上岗前必须通过合作准入辅导,包含9大模块120堂课程,掌握30项宝宝护理能力和27项宝妈护理能力。入驻后每月定期考核,并继续进行针对性服务规范指导。
健康体检
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健康问题严格把关,所有月嫂定期进行第一健康的全方位体检,确保月嫂身体健康
不止是月嫂
专业团队竭诚
为您服务
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个性化服务/异常处理/专业咨询/过程监控
星级月嫂
提供居家护理服务,包括宝宝护理、妈妈护理、月子餐制作等
服务管家
妈妈来了会给每一位用户匹配一个专属的服务管家全程跟踪您的服务
月子顾问
跟进您整个孕期,月子期身体异常、生产准备、产后康复等相关问题,减少您的孕期焦虑
护理老师
全程跟进宝妈、宝宝的医护问题,解决宝妈担心的母乳喂养、产后康复等问题
互联网孕期工具
坐一个充满科技感的月子
小程序介绍
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妈妈来了小程序不仅是一个帮助您选月嫂的工具,还能查看月嫂/护理老师的服务状态和上报的护理事项,全方位了解自己和宝宝的健康。
同时,小程序里还提供了丰富的孕期/育儿小工具,为您在月子期间增添乐趣,快去使用看看吧!
十大服务保障
坐月子没有后顾之忧
全方位解决您的顾虑
健康保障
联合深圳【第一健康中心】,额外提供乙肝、艾滋、梅毒等健康检查项目
财产保障
服务过程中出现因服务人员造成客户财产损失或丢失,平台先行赔付
安全保障
联合国内知名保险太平洋保险,免费为月嫂提供服务保险
人员可靠保障
联合国内知名在线背景调查平台【一诺】,深度彻查所有月嫂背景信息
自营保障
自营月嫂,服务有保障。区别于中介模式的三方协议,您与妈妈来了签订的是甲乙双方合同,全面保障您的服务。
档期保障
预留预产期前后5天作为月嫂档期缓冲期,给宝宝自由的选择权
24小时售后保障
预产期超过缓冲期?服务不满意?售后团队24小时在线解决
特殊保障
如因不可抗力的原因造成宝宝产前或产后意外,平台退全额定金
母乳喂养保障
力争每位妈妈都能实现母乳喂养,专家团队线上线下鼎力相助
团队服务保障
您请的不止一名月嫂,月子顾问、服务管家、母乳顾问,售后团队等竭诚为您服务
没时间选月嫂?
不知道怎么选?
没关系!
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随时随地都可以挑选月嫂,手把手教您面试月嫂
现场选月嫂
线上选月嫂
月子餐品鉴
开启你的舒心月子之旅吧
放心交给我们
妈妈来了月子顾问很高兴为您服务!
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妈妈来了为您提供最专业,最齐全的育儿知识
提前找月嫂,月嫂多,档期全
妈妈来了小程序可查看月嫂资料及档期
孕中期
最快2小时可面试月嫂,视频面试/线下月嫂见面,协助您找到好月嫂
选定月嫂,支付定金即可开启妈妈来了团队服务
妈妈来了服务团队24小时在线服务,有问题随时咨询
孕后期
临近生产,医护专家提供微信/电话指导,如待产包准备、生产前心理建设等
生产前
进产房开6指前或剖腹产提前告知生产时间给团队,通知月嫂到岗开始服务
住院期间月嫂24小时陪护
生产后
出院后,月嫂24小时住家服务,提供全面呵护
月子服务期间,售后团队24小时在线跟进,有问题可随时反馈
月子期
月嫂对家人进行育儿技能传递,帮助新手家庭建立育儿信心
妈妈来了母乳指导团队线上、线下助力实现母乳喂养
月子结束
月嫂服务结束,宝妈可对其服务做出评价
宝宝百日、1岁、2岁、3岁的生日关怀
幼儿理念传递